Les problèmes de chauffage du chauffe-eau à gaz sont typiquement:
1) Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout l’eau;
2) Il ne chauffe pas assez d’eau; ou
3) Sa veilleuse ne reste pas allumée. Pour d’autres problèmes, consultez la section Dépannage et réparations du chauffe-eau.
Le chauffe-eau au gaz ne chauffe pas
Si un chauffe-eau à gaz ne parvient pas à chauffer l’eau, effectuez les diagnostics suivants:
1) Assurez-vous que le gaz du chauffe-eau est allumé. Tournez le bouton de commande de gaz sur PILOT pour empêcher le brûleur de s’allumer lorsque vous regardez à l’intérieur. Retirez le couvercle en métal au bas du chauffe-eau et regardez si le brûleur et / ou la veilleuse – la petite flamme à l’extrémité du tube d’alimentation en gaz du pilote – sont allumés.
2) Si le voyant du chauffe-eau est éteint, suivez les instructions sur le réservoir pour le rallumer. Il est également possible que la soupape d’admission de gaz ait été fermée partiellement ou complètement. Si c’est le cas, tournez la poignée parallèlement à la ligne et rallumez le pilote. Si le pilote ne s’allume pas, le thermocouple peut être défectueux – appelez votre compagnie de distribution de gaz (un service gratuit dans plusieurs régions) ou un réparateur de chauffe-eau. (Les chauffe-eau plus récents peuvent être munis d’une bougie de préchauffage ou d’un allumeur à étincelle au lieu d’un pilote. Suivez les instructions de réparation de votre manuel d’utilisation.)
3) Si le brûleur n’est pas allumé, remplacez le couvercle et assurez-vous que le thermostat est réglé à environ 120 degrés F. Si ce n’est pas le cas, réglez-le, ouvrez un robinet d’eau chaude, puis attendez quelques minutes pour voir si l’eau le brûleur du réchauffeur s’enflamme. S’il ne s’allume pas, laissez couler l’eau chaude et essayez d’abaisser puis d’augmenter le réglage de température sur le cadran jusqu’à ce que le brûleur s’allume.
4) Si le brûleur s’allume, replacez le couvercle et retournez le thermostat à un réglage approprié. Si le brûleur ne s’allume pas, faites vérifier le chauffe-eau par un réparateur. Il se peut que le thermostat du chauffe-eau soit défectueux. Il est préférable de laisser le remplacement à un réparateur d’appareils ou à un spécialiste du chauffe-eau.
5) Smell pour le gaz. Si vous sentez une odeur d’ail, tournez la commande de la soupape à gaz sur OFF (vous devrez peut-être appuyer dessus pour la tourner). Attendez que l’odeur de gaz se soit dissipée avant de rallumer la veilleuse. Si l’odeur de gaz est forte et ne se dissipe pas, éteignez immédiatement la soupape d’alimentation en gaz, aérez l’espace et appelez un plombier ou votre compagnie de distribution de gaz à partir d’un endroit éloigné.
L’eau ne devient pas assez chaude
Lorsqu’un chauffe-eau à gaz ne fournit pas suffisamment d’eau chaude, procédez comme suit:
Augmentez le réglage du cadran du chauffe-eau d’un incrément. 
- Tournez le thermostat du chauffe-eau à un réglage plus chaud. Si la flamme s’allume lorsque vous faites cela, laissez le cadran à ce réglage et vérifiez la température de l’eau en environ une heure. Pour ce faire, mettez un thermomètre à viande dans une tasse et laissez l’eau chaude d’un robinet couler dans la tasse pendant environ une minute. Puis lisez la température.
2) Si vous n’entendez pas le brûleur du chauffe-eau s’enflammer et / ou que l’eau ne cesse de refroidir, vérifiez la veilleuse pour vous assurer qu’elle n’est pas éteinte. Si c’est le cas, suivez les instructions du fabricant sur la façon de le rallumer et de voir comment rallumer un chauffe-eau à gaz. Comme vous le verrez dans cet article, le rallumage d’un chauffe-eau consiste généralement à mettre le robinet de gaz du chauffe-eau sur OFF puis sur PILOT. En général, vous maintenez un bouton enfoncé, allumez le pilote et attendez qu’un voyant d’état signale que vous pouvez tourner le bouton de PILOT à ON.
La veilleuse ne reste pas allumée
Si le voyant de votre chauffe-eau à gaz s’éteint, suivez les instructions sur le réservoir pour le rallumer ou consultez la section Comment allumer un chauffe-eau à gaz, comme indiqué ci-dessus. Si la veilleuse continue de s’éteindre, son orifice pourrait être sale et obstrué, rendant la flamme petite et non durable. Assurez-vous qu’il n’y a pas de saleté et de débris évidents.
Si ce n’est pas le problème, il peut y avoir un problème avec le thermocouple. C’est la partie qui s’étend du contrôle de la température à la flamme d’une veilleuse et qui permet au brûleur principal de s’allumer lorsque la température de l’eau est trop basse. La veilleuse pourrait être affectée si le thermocouple est défectueux ou n’entre pas en contact avec la veilleuse. Si vous êtes à portée de main, vous pouvez nettoyer ou remplacer cette pièce vous-même.
La vidéo suivante montre comment diagnostiquer un problème de thermocouple et le réparer. Si vous n’avez pas de multimètre, vous pouvez passer à et suivre les instructions pour retirer le brûleur (et le thermocouple) et le vérifier. Assurez-vous d’éteindre la soupape d’alimentation en gaz d’abord!
Si le thermocouple semble sale, nettoyez-le délicatement en le ponçant avec du papier de verre fin. Enfin, allumer le gaz, allumer le pilote, et voir si cela fonctionne correctement.
Voici une autre vidéo qui montre comment retirer le brûleur – celui-ci vous donne une meilleure vue d’un thermocouple sale:
